المؤثرون البشريون يتفوقون على نظرائهم المولّدين بالذكاء الاصطناعي في التفاعل والتحويل وثقة الجمهور وفق بيانات سبتمبر

تُقدّم بيانات سبتمبر المتعلقة بالتسويق عبر المؤثرين وفق ما أُفيد أدلة تحدٍّ للسرديات المتفائلة حول الكريتورز المولّدين بالذكاء الاصطناعي، إذ تُظهر أن المؤثرين البشريين الحقيقيين يحتفظون بتفوق ملحوظ عبر مؤشرات جوهرية كمعدلات التفاعل العميق والتحويل إلى مبيعات وثقة الجمهور على المدى البعيد.

ويعزو المحللون هذه النتيجة إلى الأصالة؛ فالجمهور يمنح ثقته للمحتوى الذي يرى خلفه شخصًا حقيقيًا يشاركه تجاربه الفعلية، في حين يشعر كثيرون بالانفصال الوجداني أمام المحتوى الاصطناعي حتى حين يكون متقنًا من الناحية الإنتاجية.

وتُشير البيانات وفق ما أُفيد إلى أن حملات التسويق التي تُشغّل مؤثرين بشريين حقيقيين تُحقق معدلات تحويل أعلى مقارنةً بنظيراتها التي تعتمد على المؤثرين الاصطناعيين، وإن كان المؤثرون الاصطناعيون قد يتفوقون في معدلات المشاهدة ومؤشرات الانتشار السطحية.

ويستنتج الخبراء أن المسوقين الأذكياء ينبغي أن يُفرّقوا بين هدفين: إذا كان المطلوب انتشارًا واسعًا وتكاليف إنتاج منخفضة فقد يفيد المؤثرون الاصطناعيون، أما إذا كان الهدف بناء ثقة حقيقية أو دفع المستهلك لاتخاذ قرار شراء فالمؤثر البشري لا يزال غير قابل للاستبدال.

ماذا تعني هذه المصطلحات؟

معدل التحويل (Conversion Rate): نسبة مشاهدي المحتوى الذين يتخذون إجراءً مطلوبًا فعليًا كالشراء أو التسجيل، وهو المقياس الأهم لقياس فاعلية حملات المؤثرين.

المؤثر الاصطناعي (AI Influencer): شخصية رقمية مولّدة بالذكاء الاصطناعي تتخذ شكل إنسان حقيقي وتُنتج محتوى باستمرار دون تكاليف بشرية، وقد استخدمتها بعض العلامات التجارية الكبرى.