«THG» و«كريتيو» تُطلقان إعلانات تسوّق محادثية في أوروبا

أعلنت «تي إتش جي كوميرس» في التاسع من أكتوبر دمج منتجات «كريتيو» الإعلانية داخل مساعد التسوق الذكي الخاص بها، في خطوة تصفها الشركتان بأنها أول حل إعلاني محادثي في أوروبا، وأول مرة يُدمج فيها «كريتيو سبونسرد برودكتس» في بحث محادثي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لجهة تعمل في تكنولوجيا التجارة الأوروبية.

وبُني المساعد على «جيميني إنتربرايز» من «غوغل كلاود»، ويعرض العناصر المدعومة موسومة بوضوح إلى جانب التوصيات غير المدفوعة في المحادثة نفسها، ولا تظهر إلا عند ارتباطها باستعلام المستخدم. وتعتمد الآلية على مطابقة الكلمات المفتاحية والفهم الدلالي وحدود الملاءمة ذاتها المستخدمة في إعلانات البحث لدى «كريتيو».

وقالت الشركتان إن النتائج المبكرة أظهرت معدل نقر يتجاوز خمسة أضعاف المتوسط، ومعدل تحويل يفوق ضعف المتوسط. وقال دارين راجانا، الرئيس التنفيذي للإيرادات في «تي إتش جي إنجينويتي»، إن «العملاء يبدأون رحلة التسوق بمحادثة يصفون فيها ما يحتاجونه»، مشيراً إلى أن هذه الزيارات عالية النية كانت في الغالب خارج نطاق التجزئة الإعلامية.

ويمثل الإعلان نقلة في التجزئة الإعلامية من البحث التقليدي إلى المحادثة، وهو اتجاه يمكن أن يمتد إلى متاجر ومنصات في المنطقة العربية تختبر مساعدين أذكياء للتسوق. وتتيح «تي إتش جي» مجموعة أدوات إضافية عبر «جيميني إنتربرايز»، من بينها مساعد تصفية افتراضية وأداة لتحليل محادثات التسوق، وهي متاحة عبر سوق «غوغل كلاود».

ماذا تعني هذه المصطلحات؟

التجزئة الإعلامية (Retail Media): مساحات إعلانية تبيعها المتاجر الكبرى على مواقعها وتطبيقاتها وشاشاتها، مستفيدة من بيانات مشتريات عملائها لاستهدافهم.

الإعلان المحادثي (Conversational Ads): إعلانات تُدرج داخل محادثة مع مساعد ذكي بدل مساحة ثابتة في صفحة، وتظهر بحسب ما يطلبه المستخدم في الحوار.

«جيميني إنتربرايز» (Gemini Enterprise): النسخة المخصصة للشركات من مساعد «غوغل» الذكي، وتُربط بأنظمة المؤسسة وبياناتها لتنفيذ مهام داخل بيئة العمل.

معدل النقر (CTR): نسبة مرات النقر على الإعلان إلى عدد مرات ظهوره، وتُستخدم مؤشراً مبكراً على جاذبية الرسالة الإعلانية.