أبوظبي تراهن بـ3.5 مليار دولار على حكومة يقودها الذكاء الاصطناعي

تستثمر أبوظبي 13 مليار درهم، أي نحو 3.5 مليار دولار، في تحويل خدماتها الرقمية، سعياً إلى الوصول بحلول 2027 إلى ما تصفه بحكومة «تقودها» تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع تحول رقمي كامل من البداية إلى النهاية، بحسب مجلة «فورتشن» عبر «ياهو تك».

ويقوم هذا المسار على أداة باسم «أوتو غوف»، أُطلقت في أكتوبر 2025 داخل تطبيق «تم»، وتتولى المهام الروتينية مثل تجديد الرخص وتسديد الفواتير دون حاجة المراجع إلى إجراءات ورقية أو مراجعة يدوية.

ويجمع تطبيق «تم» أكثر من 1000 خدمة حكومية في مكان واحد، ما يجعل التحول نقطة التقاء بين عدة جهات حكومية في منصة واحدة بدل توزّع الخدمات على منصات منفصلة.

وتحدّثت ربا الحسن من دائرة تمكين الحكومة في أبوظبي عن نموذج يعتمد على الثقة والأتمتة، بحسب المصدر، إذ يقوم المنطق على أن يتولى النظام المهام المتكررة ويترك القرارات الحساسة لتدخّل الإنسان عند الحاجة.

ماذا تعني هذه المصطلحات؟

حكومة يقودها الذكاء الاصطناعي: نموذج حكومي يُدمج فيه الذكاء الاصطناعي في إنجاز الخدمات اليومية، فيتولى المهام المتكررة ويقصر دور الموظف على القرارات المعقدة.

التحول الرقمي الكامل (من البداية إلى النهاية): تحويل الخدمة كلها إلى مسار إلكتروني بدون أي خطوة ورقية أو حضور شخصي في أي مرحلة.

تطبيق «تم»: المنصة الحكومية الموحدة في أبوظبي التي تجمع خدمات الجهات الحكومية في تطبيق واحد.

الأتمتة: تشغيل المهمة تلقائياً عبر النظام دون تدخل بشري مباشر في كل خطوة.