تشيدراوي تطلق ذراعاً لإعلانات التجزئة على بيانات 14 مليون عميل

أطلقت مجموعة «كوميرسيال تشيدراوي» المكسيكية شبكة «تشيدراوي ميديا» لإعلانات التجزئة، وهي وحدة عالية الهامش تعتمد على بيانات الطرف الأول من 14 مليون عضو في برنامج الولاء لتقديم إعلانات مستهدفة مبنية على الشراء الفعلي. وتستفيد الوحدة من بيانات نقاط البيع التي يجمعها برنامج «مي تشيدراوي» للولاء، الذي يتتبع أنماط شراء المستهلكين عبر شبكة المتاجر.

وتتيح المنصة للمعلنين استهداف المستهلكين بناءً على تاريخ معاملات موثق بدلاً من عادات تصفح مستنتجة، وتستند إلى 430 مليون معاملة سنوية. وتعمل الخدمة عبر أربع قنوات متكاملة: اللوحات الرقمية داخل المتاجر، ومواقع التجارة الإلكترونية التابعة، وشبكات الإعلان الرقمي خارج الموقع، وحملات الرسائل المباشرة. وتوفر أدوات لتقسيم الجمهور وتحليل تكرار الشراء في فئات منتجات محددة وحساب الإسناد المغلق للمبيعات والمبيعات الإضافية على امتداد رحلة العميل.

وقال رافائيل أوروزكو، مدير التسويق وتجربة العملاء و«تشيدراوي ميديا»، إن الأدوات مصممة لمساعدة الشركاء التجاريين على تحسين إنفاقهم الترويجي، وإنها تستهدف دعم استثمار إعلاني أكثر كفاءة ودفع التحويل وتعزيز معدلات إعادة الشراء بنتائج قابلة للقياس تحدد أثر كل حملة.

وتزامن إطلاق الشبكة مع خطة استثمار بقيمة 7.8 مليار بيزو مكسيكي، أي نحو 417 مليون دولار، على مدى أربع سنوات لفتح 245 متجراً في ولاية المكسيك وتوليد نحو 15 ألف وظيفة مباشرة وغير مباشرة. وتملك الشركة حالياً 131 متجراً في الولاية، ويعتمد التوسع أساساً على صيغة «سوبرسيتو» للبيع بالتجزئة السريع بمساحات تتراوح بين 250 و300 متر مربع، وبمتوسط استثمار 8 ملايين بيزو للمتجر الواحد ونحو 18 وظيفة. وتأتي هذه الدفعة المحلية في وقت تواجه فيه متاجر الشركة في الولايات المتحدة ضغوطاً، إذ هبطت المبيعات المجمعة في الربع الأول من 2026 بنسبة 6.2%، مع تراجع مبيعات المتاجر المماثلة في الولايات المتحدة 2.8% وارتفاع نظيرتها في المكسيك 2.1%.

ماذا تعني هذه المصطلحات؟

إعلانات التجزئة: إعلانات تباع داخل متجر أو منصته الرقمية، وتستخدم بيانات الشراء الفعلية لاستهداف العملاء بدلاً من التخمين.

بيانات الطرف الأول: بيانات يجمعها المتجر مباشرة من عملائه، مثل سجل الولاء والمعاملات، وتكون أدق وأسهل في الاستخدام من بيانات الأطراف الأخرى.

الإسناد المغلق: ربط الإعلان الذي شاهده العميل بعملية الشراء التي أتمها لاحقاً، ما يسمح بقياس الأثر على المبيعات.

المبيعات الإضافية: المبيعات التي تحققت بسبب الحملة الإعلانية ولم تكن لتحدث من دونها، وتُقاس عادة بمقارنة مجموعة تعرضت للإعلان بأخرى لم تتعرض له.