تقارير: 20% من استفسارات ChatGPT تنطوي على نية تجارية

كشفت تقارير أن ما يقارب 20% من استفسارات مستخدمي ChatGPT تنطوي على نية تجارية، بمعنى أن المستخدم يبحث عن منتج أو خدمة بنية الشراء أو الاشتراك، في مؤشر على الإمكانات الإعلانية الهائلة للمنصة.

تُشكّل هذه النسبة ركيزةً أساسية في استراتيجية OpenAI الإعلانية التي أعلنت عنها مؤخرًا، إذ تعني أن واحدًا من كل خمسة مستخدمين يُمكن استهدافه بإعلانات ذات صلة مباشرة باستفساره، مما يُرسي نموذجًا أكثر دقةً من البحث التقليدي.

يرى المحللون أن الفارق الجوهري بين إعلانات ChatGPT وإعلانات البحث التقليدي يكمن في السياق العميق الذي تُوفّره المحادثات، إذ تفهم المنصة نيّة المستخدم بدقة أعلى مما يُتيح توجيه الإعلانات بفاعلية أكبر.

يُتوقّع أن تُنافس هذه النسبة من النية التجارية نسب الاستهداف في منصات البحث الكبرى كجوجل وبينج، مما يُجعل ChatGPT وجهةً إعلانية جذّابة للعلامات التجارية الساعية للوصول إلى المستهلك في مرحلة اتخاذ القرار.

ماذا تعني هذه المصطلحات؟

النية التجارية: مؤشر يقيس احتمالية أن يكون المستخدم في مرحلة اتخاذ قرار شراء. الاستفسار ذو النية التجارية العالية يحمل كلمات مثل أفضل أو سعر أو مقارنة أو شراء.

الاستهداف السياقي: نوع من الاستهداف الإعلاني يعتمد على موضوع المحادثة أو الصفحة بدلًا من تاريخ التصفح أو البيانات الشخصية، ويُعدّ أكثر توافقًا مع لوائح الخصوصية.

معدل التحويل: النسبة المئوية للمستخدمين الذين يُتمّون الفعل المطلوب كالشراء أو التسجيل بعد رؤية الإعلان. كلما ارتفعت النية التجارية، ارتفع معدل التحويل المحتمل.