من شخص واحد لمؤسسة: الرحلة الحقيقية للشركة العائلية

كل ما حد يتكلم عن الشركات العائلية، بيبدأ من النهاية. من الخلاف بين الإخوة، من الملكية اللي متلخبطة مع الإدارة، من غياب الحوكمة. وبيسأل ليه الشركات العائلية بتفشل. ده سؤال غلط من الأساس. السؤال الصح هو هي بدأت إزاي.

مفيش شركة عائلية اتولدت بمجلس إدارة. اتولدت بشخص واحد. تاجر، صاحب ورشة، مزارع، حد شاف فرصة ومسكها. بدأ لوحده. الشغل كبر واحتاج ناس. فراح لأقرب ناس ليه. العيلة. الابن بيبيع، الأخ بيشتري، المراة بتمسك الحسابات، القريب بيدير المخزن. ودي، من غير ما حد يحس، أول خلية في الشركة العائلية.

ليه العيلة بالذات؟ عشان في الأول مفيش فلوس تجيب بيها كفاءات، مفيش نظام يمسك الأمور، مفيش مساحة تتحمل فيها أخطاء غريبة. اللي عندك بس ثقة. حد تعرفه، تعرف أخلاقه، تعرف حدوده. والعيلة كانت بتدي الثقة دي مجانًا. وفيه حاجة تانية أهم، التضحية. في أول أي مشروع مفيش مواعيد، مفيش خط بين وقت الشغل ووقت البيت. الكل بيشتغل، الكل بيتحمل، الكل مستني. العيلة في مرحلة التأسيس مكانتش رفاهية، كانت ميزة تنافسية حقيقية.

وبعدين المشروع كبر. وهنا حصل أول تحول. اللي كان بيعتمد على شخص واحد بقى محتاج عشرة. اللي كان يعرف صاحب المحل بالاسم بقى بيتعامل مع لوجو. الورشة بقت مصنع. التجارة الصغيرة بقت شركة. بس حاجة واحدة ما اتغيرتش بنفس السرعة، عقل صاحب المشروع. وهنا المشكلة بدأت. الشركة كبرت وطريقة التفكير فضلت زي ما هي.

من أبويا قال لـ الشركة قررت. في المشروع الصغير الأب بيقول اعمل كذا وخلاص. بس لما الشركة تكبر الأسلوب ده بيقف. ليه؟ لأن بقى للشركة ناس واقفين عليها، موظفين، عملاء، موردين، بنوك، شركاء. وهنا بييجي السؤال اللي مفيش منه هروب. هتفضل مشروع عيلة، ولا هتبقى كيان مؤسسي؟

المشكلة مش في العيلة. وهنا محتاج أوقف عند نقطة. كتير بيتكلموا عن الشركات العائلية وكأن كلمة عائلية معناها فوضى ومحسوبية وصراع. ده كلام مش دقيق. العيلة ممكن تبقى من أقوى أسباب النجاح. الولاء، الثقة، سرعة القرار، الرغبة إن اسم العيلة يفضل عالي. دول أصول حقيقية مش مشاعر. المشكلة مش في وجود العيلة. المشكلة إنك بتدير شركة كبرت بأدوات كانت مظبوطة لمشروع صغير.

المرحلة الثانية. الأبناء بيدخلوا الشغل والسؤال بيتغير، مين يدير؟ الابن الأكبر ولا الأكفأ؟ الملكية بالتساوي ولا بالمجهود؟ كل ابن له حق يشتغل في الشركة ولا لأ؟ وبعدين الأبناء يتجوزوا وتدخل عائلات جديدة على خط الملكية. الجيل الثالث بييجي والمسألة تتعقد أكتر. شركة بدأت في إيد واحد، بعد جيلين ممكن تبقى عشرات المساهمين.

وهنا فعليًا بتبدأ الشركة العائلية الحقيقية. مش مجرد شركة بيملكها ناس من نفس العيلة. هي نظام فيه ثلاث دوائر متداخلة، العيلة والملكية والإدارة. في الأول الدوائر التلاتة دي شبه دائرة واحدة. الأب مالك ومدير وصاحب القرار، وأولاده شغالين معاه. بس مع النمو الدوائر بتنفصل. فيه مالك مش شغال في الشركة، فيه مدير مش مساهم، وفيه مدير محترف من برة العيلة أصلًا. وهنا محتاج قواعد جديدة.

وهنا جوهر الحكاية. الشركة العائلية مبتتحولش لمؤسسة لأن العيلة بقت وحشة، ولا لأن المؤسس فقد سيطرته. بتتحول لأن حجمها وتعقيدها بقى أكبر من إن العلاقات وحدها تديره. الرحلة دايمًا كده، من شخص لعيلة لشركة لمؤسسة. وكل مرحلة ليها متطلباتها، وكل ما اتأخرت الانتقالة زادت تكلفتها. فالسؤال مش نخرج العيلة من الشركة. السؤال هو نحافظ على قوة العيلة من غير ما نخليها بديل عن المؤسسة. ده هو التحدي.